Voor 15.00 besteld, volgende werkdag verzonden.

Home » Klantenservice » Bestellen en verzenden

Bestellen en verzenden

U heeft de producten gevonden die u wilt bestellen. Hoe nu verder?

  1. Bestelling
    1. U heeft uw bestelling online in het winkelmandje geplaatst. Via de knop via ‘bestellen en vervolgens via de knop afrekenen gaat u de koopovereenkomst aan. 
    2. U kunt een account aanmaken zodat u de volgende keer gemakkelijk kunt bestellen omdat uw gegevens bekend zijn òf u rekent direct af zonder accountregistratie.
    3. U controleert uw bestelling en gegevens voordat u afrekent. Al uw gegevens blijven uiteraard privé en worden niet gedeeld met derden.
    4. U kiest bij verzendmethode de door u gewenste optie. U kunt kiezen uit bezorgen op een door u gekozen adres, of u kiest ervoor om het pakket af te halen bij parcelshop.  
    5. U bevestigt de bestelling en kiest uw betaalmethode. Indien een betaling mislukt of u kiest voor overschrijving zullen wij wachten tot het bedrag bijgeschreven is op onze rekening.
    Betaling
    1. Wij rekenen geen extra kosten voor uw wijze van betalen, ongeacht op welke wijze u betaalt, via Ideal, Paypal of via eigen bankoverschrijving,
    2. U ontvangt na het plaatsen van uw bestelling per ommegaande een automatische bevestiging. Na uw betaling gaan wij diezelfde of de volgende werkdag aan de slag met het verwerken van uw bestelling.
    3. Uw bestelling wordt wanneer u het voor 15:00 besteld heeft de volgende werkdag verzonden. Indien u later hebt besteld zal het een extra werkdag later verzonden worden. indien dit onverhoopt langer duurt, bijvoorbeeld doordat een product niet voorradig is, dan laten wij u dit weten.
    Nakoming
    1. Wij streven er dan naar om binnen 7 dagen na te leveren. Indien dit niet lukt heeft u het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
    2. Indien levering een door u  besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal  Happy go nuts zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen zal het herroepingsrecht niet worden uitgesloten en kunt u het product retourneren. De kosten van retourzending zijn voor rekening van Happy go nuts.
    3. Indien u dan de overeenkomst ontbindt zal happy go nuts het door u betaalde bedrag, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen aan u terugbetalen.
    Verzending
    1. Wanneer uw bestelling verwerkt is ontvangt u een nieuwe e-mail zodat u weet dat uw bestelling verwerkt is en verzonden is naar de koerier. Wij werken standaard met post-nl
    2. U kunt binnen een dag een track en trace code van de koerier verwachten
    3. Indien u niet thuis bent zal het pakket of bij uw buren worden bezorgd of u ontvangt een opgave  inzake aflevering.
    4. . Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging bij happy go nuts, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
    Levering en ontvangst
    1. U bent verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.